Быт англии или каковы англичане в повседневной жизни

Как живут русские в Великобритании

Русскоязычная община в Великобритании составляет от 200 до 300 тысяч человек. Большая часть россиян живет в Лондоне, юго-восточной Англии, Ливерпуле, Манчестере, Абердине. По своему составу эта община очень неоднородная — есть очень богатые люди.

Жизнь русских в Англии (англичане считают русскими всех, кто разговаривает на русском языке) практически ничем не отличается от жизни других резидентов страны. В свете последних событий многие англичане с недоверием и опаской относятся к российским иммигрантам, не очень охотно идут на контакт.

Это заставляет россиян создавать собственные сообщества, землячества, русские интернет-форумы:

Здесь более опытные делятся с новичками информацией о том, какая жизнь в Англии.

Своеобразным культурным центром российских эмигрантов стал «Пушкинский двор» в Лондоне. Те россияне, которые решили получить ПМЖ в Великобритании, а затем и английское гражданство, стараются меньше общаться с соотечественниками, отдают своих детей в английские школы и университеты.

Кластеризация (группировка)

Люди имеют ограниченный объем кратковременной памяти. Большинство из нас могут помнить только семь единиц информации одновременно (плюс или минус два куска в той или иной ситуации).

Чтобы справиться с этой проблемой, большинство людей имеют тенденцию группировать подобные фрагменты информации вместе. Например, если у вас был целый список покупок случайных предметов, то вы стремитесь мысленно сгруппировать позиции в определенные категории (молочные продукты, мясо и т.д.), чтобы иметь возможность лучше вспомнить, что именно было в списке.

Поэтому маркетологи так много уделяют внимания кластеризации контента. Группировка аналогичных тем вместе — под пронумерованными списками или с различными размерами заголовка — позволяют нам лучше запоминать информацию.

Вербальный эффект

Согласно исследованию, проведенному группой ученых Университета Онтарио, люди более склонны помнить суть того, что кто-то сказал, а не конкретные детали. Итак, когда вы присутствуете на тренинге, посвященном тому, как лучше вести блог для вашего бизнеса, то вы, скорее всего, будете помнить такие детали, как «Отправьте вашу статью кому-нибудь на редактирование перед публикацией», а не «Отправьте Google Doc за три рабочих дня до публикации коллегам, чтобы они могли внести правки в вашу работу. Не забывайте вносить исправления в «режиме правки», чтобы знать, что вы пропустили!».

Ученые назвали это «дословным эффектом», и он может оказать огромное влияние на то, как воспринимается контент. Известно, что люди тратят небольшое количество времени на чтение онлайн, а на некоторых сайтах они не задерживаются больше 15 секунд.

Уровень жизни в Соединенном Королевстве

Уровень жизни в Великобритании впечатляет. Государство с третьей экономикой в Европе уверенно продвигается по пути дальнейшего повышения жизненных стандартов своих граждан. Согласно исследованиям Лондонского аналитического центра Legatum Institute, по итогам 2021 г. в рейтинге самых благоприятных для проживания стран мира Соединенное Королевство заняло 7-е место, опередив США, Канаду, Германию, Францию, Италию.

Из европейских государств Британия пропустила вперед только скандинавские страны и Швейцарию.

Работа и оплата труда в Великобритании

В целом ситуация с рабочими вакансиями в Великобритании благоприятная. Экономический подъем в стране сопровождается ростом занятости населения и стабильным снижением уровня безработицы: в августе 2021 г. — 3,8 %, тогда как в 2021 г. — 4, 1%.

Наблюдается также стабильный рост зарплаты. В 2021 г. минимальная оплата труда в Соединенном Королевстве установлена в зависимости от возраста работников в размере (в фунтах стерлингов):

Минимальная месячная зарплата брутто — 1 423 фунтов. Средняя зарплата нетто в Великобритании по состоянию на август 2021 г. составляет 1 790,71 фунта в месяц. Более высокие зарплаты в Лондоне и других крупных городах.

Большой минус — высокие налоги. Налоговая система здесь пропорциональная.

Налоговые ставки по стране (кроме Шотландии)

Налоговые ставки в Шотландии

Трудовым иммигрантам из СНГ важно знать, что в Соединенном Королевстве:

• в первую очередь принимают на высокооплачиваемую работу граждан Великобритании и ЕС и лишь в случае отсутствия желающих из местного населения — иностранных мигрантов;
• обязательное условие для трудоустройства — владение английским (В1);
• наиболее острая конкуренция на рынке труда — в секторах, не требующих высокой квалификации. Здесь инициативой владеют граждане Пакистана, Бангладеш и выходцы из более 50 стран Содружества наций.

Большие шансы получат квалифицированные работники из СНГ, которые имеют опыт работы в Британии, а также владеют специальностями, в которых страна испытывает нужду. Их список опубликован на сайте правительства.

Лимитированность

Вы когда-нибудь покупали на сайте билеты на самолет или бронировали гостиницу и видели предупреждающий сигнал «осталось только 3 места по этой цене»? Да, это и есть дефицит (другое понятие, которое использует доктор Чалдини). Этот принцип психологии восходит к простой формуле спроса и предложения: чем более редкой является возможность, содержание или продукт, тем они ценнее.

В 1975 году Стивен Ворчел, Джерри Ли и Аканби Адевоул провели исследование, чтобы увидеть, как дефицит влияет на наше восприятие. Они попросили людей оценить шоколадное печенье. В одну банку было положено десять кусочков печенья, а в другую всего лишь два.

Поэтому, когда реклама пестрит словами «эксклюзив», «лимитированный выпуск» или «последнее предложение», спросите себя, что вас привлекает больше – сам товар или ваш уникальный статус эксклюзивного обладателя.

«Отвращение к потере» (Loss aversion)

Избегание потери, или «отвращение к потере», означает, что после того, как у вас что-то появилось, вы ооооочень не хотите это что-то потерять.

Когда Даниэль Канеман изучал эту концепцию, то участникам исследования выдавали кружки, шоколад либо же не давали ничего. Затем участников просили сделать выбор: если они получили какую-то вещь, то могли торговать ей, а если они не получили ничего, то могли выбрать один из двух вариантов предметов.

Каким же был результат? Примерно половина участников, которые начали без каких-либо вещей, выбрали кружки, но 86% людей, которые получили кружки с самого начала, «застряли» с ними, не желая их продавать.

Мораль? Люди не любят терять то, что они уже получили.

Этот эффект успешно используется маркетологами. Например, предоставление бесплатной версии IT-продукта в течение определенного промежутка времени. После того как время бесплатного использования истекло, приложение может быть удалено, если покупатель не оплатит дальнейшее использование.

Основные результаты

Поиск баланса между работой и личной жизнью является непростой задачей для всех работающих людей, а для работающих родителей — в особенности

Способность успешно сочетать работу, семейные обязанности и личную жизнь является важной составляющей благополучия всех членов семьи. Государство может содействовать решению этого вопроса, поощряя благоприятные и гибкие методы работы, что позволит родителям легче достичь баланса между работой и семейной жизнью

Важным аспектом баланса между работой и личной жизнью является количество времени, которое тратится на работу. Результаты исследований показали, что сверхурочная работа отрицательно влияет на состояние здоровья, угрожает безопасности труда и повышает уровень стресса. В Великобритании почти 12% работников трудятся сверхурочно, что немного больше, чем в среднем по ОЭСР (11%).

Социальное влияние

Большинство уже знакомы с этой концепцией, но она слишком важна, чтобы оставить ее без внимания. Если вы не знакомы с ней, то согласно концепции информационного социального влияния (или социальное доказательство, social proof) люди склонны принимать убеждения или действия группы людей, которых они любят больше всего или которым они доверяют. Другими словами, это «я тоже»-эффект. Или эффект «танцпола» — мало кто хочет быть первым на танцполе, когда танцы только начинаются, но как только первые несколько человек начинают танцевать, остальные тут же присоединяются.

Простейший способ использования социального влияния – это кнопки соцсетей под постами в блогах и на сайтах. Количество перепостов говорит само за себя, заставляя нового читателя поступить так же, а наличие друзей в читателях страницы или блога порождает непреодолимое желание «присоединиться».

Дорого ли жить в Великобритании

Один из главных недостатков жизни в Соединенном Королевстве — дороговизна. Абсолютным лидером по росту цен продолжает оставаться столица государства — Лондон. К нему близок Абердин, а также такие крупные города, как Бристоль, Брайтон, Кембридж.

Менее дорогое проживание — в Уэльсе, Северной Англии, сельских районах Шотландии и Северной Ирландии.

Самая большая статья расходов: жилье

Львиная часть семейных расходов связана с проживанием. Абсолютное большинство мигрантов арендуют жилье. На цены влияют такие факторы, как район проживания, состояние и размер квартиры или дома. Плата за коммунальные услуги может входить в арендную цену, а могут оплачиваться отдельно.

Стоимость съемного жилья в Соединенном Королевстве (фунты)

Средняя плата за коммунальные услуги в Лондоне — 200 фунтов, в среднем по стране — 145 фунтов. В более северных районах выше расходы на сезонное отопление.

Покупка квартиры в центре Лондона обойдется примерно в 10 тыс. фунтов за кв. м, на окраинах — 5 тыс. фунтов за кв.м. Цены на жилье в среднем по стране соответственно составляют 4 232 фунта за кв. м в центральных районах и 2 874 фунта — в менее престижных.

Стоимость продуктовой корзины

На продуктовые цены в первую очередь оказывает влияние место проживания. В крупных городах цены выше. В сельской местности увеличивается стоимость доставки.

По отзывам россиян, вернувшихся из Англии, цены на продукты в сетевых супермаркетах разных городов страны приблизительно одинаковы.

Цены на некоторые продукты питания (фунты)

Простой обед из трех блюд на двоих в ресторане средней руки обычно стоит от 45 до 50 фунтов, в “Макдональдсе” — по 5 фунтов с человека. Бутылка вина в среднем стоит от 5 до 12 фунтов.

Расходы на общественный транспорт

Аренда квартиры в более отдаленных от центра районах позволит сэкономить на жилье, но увеличит транспортные расходы, связанные с проездом к месту работы.

Средняя стоимость проезда по городу на автобусе в одну сторону составляет от 2,20 до 2,80 фунта. Сэкономить на проезде можно, купив месячный проездной; в Лондоне он стоит от 60 до 130 фунтов. В таком случае стоимость проезда составит от 1,60 до 1,80 фунта.

Разовый проезд на лондонском метро при оплате наличными будет стоить от 4,90 до 5,90 фунта, с помощью карты Oyster — от 2, 40 до 3,10 фунта. Штраф за безбилетный проезд составляет 20 фунтов и его можно обжаловать в течение 21 дня.

Эффект приманки

Наиболее часто этот эффект используется в модели ценообразования – один вариант цены намеренно включен, чтобы побудить вас выбрать самый дорогой вариант.

В известном TED talk «Действительно ли мы контролируем свои собственные решения?»(Dan Ariely «Are we in control of our own decisions?») Дэн Ариэли приводит пример объявления журнала The Economist с изложением вариантов пакетов подписки на этот журнал. Вот что они предложили:

• Интернет-подписка: $ 59
• Подписка на печатное издание: $ 125
• Интернет-подписка и подписка на печатное издание: $ 125

Безумие, не правда ли? Вы можете получить только печатную версию журнала и пакет онлайн+печатную версию по одной и той же цене. Почему они предлагают это?

Этим вопросом задался и Дэн Ариэли, но, обратившись в The Economist, он, конечно, не получил прямого ответа.

Поэтому он решил провести собственное исследование с участием ста студентов. Он дал им ценовые пакеты, описанные выше, и спросил, какой они хотели бы купить. Когда студентам были озвучены все три варианта, студенты выбрали комбинированную подписку — это было самое выгодное предложение, не так ли? Но когда он исключил «бессмысленный» вариант (по подписке на печатную версию за $ 125), студенты предпочитали самый дешевый вариант.

Оказалось, что средний вариант не был так бесполезен – он давал студентам старт отсчета для того, чтобы оценить, насколько «хорош» был комбинированный вариант и убеждал их платить больше за этот вариант.

Так что для достижения своей цели продавец может добавить к двум основным вариантам какой-либо третий вариант, тем самым увеличив шансы на приобретение того товара, в продаже которого заинтересован прежде всего он сам…

Лучшая политика для лучшей жизни

Эффективная и доступная энергия и водоснабжение

Реформа рынка электроэнергии в Великобритании нацелена на расширение объема за счет увеличения инвестиций и конкуренции и стимулирование использования низкоуглеродистых источников энергии в производстве электроэнергии. Реформа может замедлить увеличение бытовых счетов за электроэнергию и привести к годовой экономии около 40 фунтов стерлингов на домохозяйство в среднем за период с 2014 по 2030 год.

в 2013 году было введено Обязательство энергетических компаний по сокращению потребления и поддержке людей, живущих в топливной бедности, путем финансирования бытовой энергоэффективности. Многие компании, занимающиеся водоснабжением и/или канализацией ввели социальные тарифы для уменьшения счетов для клиентов, которые имеют трудности с оплатой. Эта программа работает вместе с национальной схемой «Уотершуар» (Watersure), которая ограничивает сумму счета для бедных и малоимущих семей. Ожидается, что инвестиции в размере 40 млн. фунтов стерлингов в год сократят сумму счета каждого клиента на 50 фунтов стерлингов в юго-западной зоне водоснабжения, в которой счета наиболее высоки из-за недостатка инвестиций.

Повышение энергоэффективности привело к существенному снижению бытового потребления электроэнергии и газа, а доля газа и возобновляемых источников энергии в общем объеме поставок энергии возросла в период с 1990 по 2012 год за счет снижения доли угля и нефти. Тем не менее, политика в области изменения климата будет способствовать повышению розничных цен на электроэнергию, что может частично свести на нет усилия по решению проблемы топливной и водной бедности.

Феномен Баадера-Майнхоф, или частотная иллюзия

Бывало ли с вами такое, что, услышав впервые о чем-либо, вы затем начинаете встречать это везде в повседневной жизни? За это вы можете поблагодарить феномен Баадера-Майнхоф. Подобное начинает происходить после того, как вы столкнулись с чем-то в первый раз, а затем начинаете замечать это появление вокруг вас. Внезапно вы видите рекламу определенного продукта каждый раз, когда смотрите телевизор. А когда вы приходите в магазин и идете вдоль прилавка, то случайно обнаруживаете тот же самый предмет. И у ВСЕХ ваших друзей уже есть этот продукт.

Странно, не так ли? Этот феномен, который имеет и другое название — частотная иллюзия, вызывается двумя процессами:

Для маркетологов этот феномен чрезвычайно важен. После того, как вы начинаете замечать их бренд, они хотят помочь вам видеть его «во всем мире». И начинают присылать вам целевые сообщения по электронной почте, выдавать таргетированную рекламу, чтобы вы могли лишний раз убедиться, что вам уже не удастся спастись от их ненавязчивого внимания…

УДИВЛЕНИЕ

Меня удивил стиль одежды в Великобритании. Поскольку здесь не принято тыкать друг в друга пальцем, как у нас, люди одеваются абсолютно во что угодно. Как меня это удивляло в начале, так удивляет и до сих пор. Никак не могу привыкнуть. В плане одежды тут следует отметить два аспекта: во-первых, это стиль. Стильных людей здесь меньше, чем в Москве. И здесь они сконцентрированы в определенных районах, например, в сити, где много банков, или на Канэри-Уорф, где тоже банки и штаб-квартиры известных компаний. Там люди одеты стильно, по-деловому, со вкусом, а во всем остальном Лондоне — абсолютно как угодно. Видела людей в тапочках и в халате. Как-то видела девочку, которая была одета в колготки, сапоги и куртку сверху — и все.

Помимо того, как со вкусом или безвкусно могут одеваться люди, меня немножко (или даже «множко») удивляет «аккуратность». Например, то, что девушка может заколоть волосы ручкой или карандашом, и это нормально, никто не будет показывать пальцем. И если сравнить Москву с Лондоном, то в Москве больше девушек следят за своим внешним видом (в Питере – тоже), а в Лондоне народ более расслаблен в плане внешнего вида.

Ощущение холода меня удивляет еще больше. То есть как одеваются люди относительно погоды. Во-первых, как только выглянуло солнце, то все сразу считают, что уже лето, и даже если на улице +5 градусов, могут выйти на улицу в шортах, футболке и шлепанцах. Они ориентируются не на градусы, а на солнечно\не солнечно. Связано это в основном с тем, что на отоплении здесь экономят. Оно дорогое, поэтому в домах тоже стараются поддерживать достаточно низкую температуру, 18-19 градусов. Также удивляет то, как они одевают детей. Поскольку я сама мама, я никак не могу понять, как может мать идти в пальто с шарфом, а ребенка одеть в кофточку. Просто в кофточку. Притом что на улице +5 зимой. Это касается и малышей, и младенцев, и школьников. Но школьники-то хотя бы активные и постоянно бегают, а младенцы-то нет. У меня всегда сердце сжимается, когда я вижу таких раздетых детей. К этому, наверное, я никогда не привыкну.

Еще меня удивило, что в Лондоне есть лисы. Например, к забору у нашего дома в течение всего месяца каждый день приходила лиса и выла почти человеческим голосом, даже было страшно. Вообще в Лондоне это норма. Я часто слышала от своих знакомых, которые живут в частных домах, что к ним лисы заходят на территорию, роются в помойке, даже могут забраться в дом, если есть кошачий лаз. Это не редкость.

Взаимность

В книге доктора Роберта Чалдини «Влияние: Психология убеждения» (Influence: The Psychology of Persuasion) понятие «взаимности» представлено предельно простой формулой — если кто-то делает что-то для вас, вы, естественно, будете хотеть сделать что-то в ответ для него.

Если вы когда-либо получали жевательную резинку вместе с вашим счетом в кафе или ресторане, вы были жертвой взаимности. По словам Чалдини, когда официанты приносят посетителю чек без жевательной резинки, то это непременно отразится на размере чаевых как отражение восприятия качества обслуживания. С одной жевательной резинкой чаевые увеличиваются на 3,3%. Две мятных жвачки? Чаевые могут увеличиться до 20%!

В маркетинге есть много способов, чтобы воспользоваться взаимностью. При этом продавец вовсе не должен разориться, предоставляя вам бесплатно ценные вещи. Бонусом может стать все что угодно – от брендированной футболки до эксклюзивной книги, бесплатные обои для рабочего стола, или сборник советов по какому-то вопросу. Даже что-то такое простое, как рукописная открытка или записка, может стать ключом для установления взаимности. Продавцу достаточно дать бесплатную и, скорее всего, ненужную вам вещь, прежде чем просить что-то более ощутимое взамен.

Прайминг-эффект (priming)

Наверное, все когда-нибудь играли в игру, в которой один человек говорит слово, а другой тут же отвечает первую ассоциацию, что приходит ему на ум? На подобном принципе основываются такие игры, как, например, Элиас (Alias). Как правило, безошибочно работает использование в игре таких устойчивых ассоциаций, как: «тульский …» — пряник, «последний …» — звонок.

Это что-то вроде программирования. Вы получаете один сигнал, и это влияет на то, как вы реагируете на последующий. Журнал Psychology Today приводит в пример исследование двух групп людей, читающих последовательно слова «желтый», а затем — либо «небо», либо «банан». Поскольку люди имеют смысловую связь между фруктом и его цветом, группа «желтый-банан» распознает слово «банан» быстрее, чем группа «желтое-небо» распознает «небо».

Как это применяет маркетинг? Например, используя этот метод для выбора фона Интернет-сайта, можно помочь посетителям сайта запомнить ключевую информацию о бренде — и, возможно, даже повлиять на их покупательское поведение.

Это было протестировано ранее. В исследовании, проведенном Наоми Мандель и Эриком Джонсоном, ученые изменяли фон и дизайн веб-сайта, чтобы увидеть, как это могло бы повлиять на выбор продукта потребителями. Участникам было предложено выбрать один из двух продуктов одной категории (например, между Тойотой и Лексусом). Исследователи обнаружили: