Чешская почта

Když Vás zastoupí Česká pošta

Obchodní podmínky služby celního deklarantství České pošty, s.p. (pdf, 400kB)

Отслеживание посылок на таможне

Каждая посылка из-за рубежа должна пройти в обязательном порядке таможенное оформление. Для этого она передается на склад временного хранения, где будет находится до конца процедуры. В ходе проверки посылка сканируется на специальной рентгеновской установке. Таким образом осуществляется проверка на отсутствие запрещенных товаров. После этого указанная цена отправления сверяется с примерной стоимостью содержимого. После этого посылка передается для отправки в место назначения.

Когда посылка попадает на таможню

Посылка передается таможенной службе после прибытия в страну назначения. Пользователи могут контролировать статус своей посылки через трек-номер. О начале таможенного контроля говорит статус “Начато таможенное оформление”. Статус “Посылка прошла таможенное оформление” указывает на успешное его прохождение. Сама формулировка статуса может несколько отличаться в зависимости от почтового оператора.

Почему таможня задерживает посылки

Причин для задержки почтового отправления у сотрудников таможенной службы может быть множество. Наиболее распространены следующие их них:

• Суммарная оценочная стоимость товара превышает установленный лимит. В этом случае задержка возможна лишь при отсутствии декларации и уплаты таможенной пошлины;
• Общая масса посылки больше 50 кг. В этом случае адресату также придется заплатить пошлину;
• Наличие в отправлении запрещенных товаров или веществ;
• Подозрение о коммерческом предназначении товара, хотя он был зарегистрирован в качестве частной покупки. Чаще всего это касается посылок с однотипным грузом.

Как понять, что посылку задержали на таможне

Как узнать задержана ли посылка на таможне? Для этого существует два способа:

• Проверить статус посылки на таможне. При отслеживании трек-номера возможно появление статуса «Задержано таможней». Однако он появляется не всегда, в некоторых случаях пользователь видит, что его посылка готова к выдаче, однако место получения нестандартно.
• Таможенная служба отправляет получателю заказное письмо по адресу, на который должна быть доставлена посылка. Как правило, в нем не указываются причины задержания. Но в нем обязательно должен содержаться срок хранения посылки. По его истечению она будет отправлена обратно отправителю (продавцу).

Если уведомление о задержании было получено, необходимо лично посетить таможенную службу. При себе необходимо иметь следующий набор документов:

• Паспорт получателя;
• Если груз был задержан из-за однотипности товаров, дополнительно потребуются паспорта родственников или друзей, для которых была совершена покупка;
• Счет-фактура от магазина;
• Выписка из банка или бланк об оплате товара.

В таможне получателю предстоит заполнить бланк-объяснительную, где перечислить наименования товаров и их назначение. Если причиной задержания стало превышение установленных лимитов по весу или стоимости, необходимо будет оплатить пошлину. Ее сумма зависит от оценочной стоимости товаров в посылке. После предоставления квитанции об оплате адресат сможет забрать посылку.

Если пошлина по расчетам получателя слишком высока и оплачивать ее невыгодно, то проще всего проигнорировать письмо от таможенной службы. В этом случае посылка по истечении срока хранения будет отправлена обратно продавцу.

Parametry služby

Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 13 a další).

International post and package tracking

Postal Ninja regularly monitors new names in the logistics field and follows changes in the work of carriers, especially of those that deliver packages from popular online stores.

SpeedPAK is a service set up by e-commerce giant eBay and logistics company Orange Connex Ltd. Most items purchased on eBay China get shipped with this delivery method. More info.

WINIT is a Chinese corporation engaged in global shipping and logistics. It provides solutions for cross-border e-commerce and has several warehouses located in China, the United States, Britain, Germany, and Australia. Learn more.

YANWEN is a logistics company that forwards e-commerce shipments to the destination country. It offers optimal logistics solutions due to cooperation with many international postal and courier services, primarily China Post, DHL Global Mail, Pos Malaysia, and Posti Finland. Read more.

4PX is an e-commerce solutions provider that cooperates closely with the national postal services of China and Singapore. The mode of delivery has plenty of other names: 4PX Express, 4PX Singapore Post, 4PX Singapore Post OM, 4PX Singapore Post OM Pro, and Singapore Post. More info.

Parametry služby

Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních a obchodních podmínkách České pošty, s.p. – Ostatní služby (část A.I).

Na co pamatovat při výměně za el. průkaz příjemce?

• Ten, koho chcete zmocnit k přebírání zásilek, musí být držitelem Zákaznické karty ČP.
• O kartu může zažádat z pohodlí domova na www.zakaznicka-karta.cz nebo na každé poště. Je zdarma a žadateli ji vystavíme i expresně.
• Na kterékoli poště pak uvedete jeho jméno a číslo Zákaznické karty ČP, čímž mu aktivujete funkci přebírání zásilek.

Často kladené dotazy týkající se výměny  

Ceník

Ceník základní

Ceny jsou platné od 1. 7. 2021

Způsob platby

V hotovosti při podání a navíc pro smluvní zákazníky bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo na základě faktury.

Процесс отслеживания посылок

Отслеживание посылки позволяет полностью контролировать процесс доставки посылки. Для этого каждому отправлению назначается уникальный идентификационный код — трек-номер, который позволяет узнать, где именно сейчас находится бандероль и оценить примерные сроки доставки. Отслеживание посылки по трек номеру возможно при помощи нашего сервиса 100parcels.com, который предоставляет пользователю всю необходимую информацию о текущем состоянии и местоположению посылки.

При доставке Почтой России регистрируемым посылкам назначается трек-номер, который отображается в чеке, выданном отправителю. В идентификаторе отправления содержатся 14 цифр, при помощи которых вы можете проследить за вашим отправлением.

Международные посылки

Международным посылкам также назначается трек-номер для отслеживания. Он имеет численно-буквенное обозначение, в котором зашифрован метод доставки и страна отправления. Международные посылки адресат, как правило, получает в течение 2-3 недель. Исключение составляет предпраздничный период, а также сезонные распродажи, когда наблюдается повышенная нагрузка на почтовые и курьерские службы.

Мелкие пакеты

Мелким пакетам также назначается трек-номер. Идентификатор может быть в виде сочетания цифр и букв или только цифр. Доставка мелких пакетов занимает около 30 дней.

EMS-отправления

EMS — это сервис для экспресс-доставки почты. Услуги компания предоставляет на территории России и других государств. На территории РФ действует более 42 000 отделений. Доставка осуществляется курьером в ближайшее почтовое отделение, на дом адресата или в иное место, удобное для клиента. В России используется почтовый идентификатор в виде 14 цифр. При отправлении выдается чек, где трек указывается следующим образом РПО№**************. Доставка EMS-отправления занимает 7-14 дней.

Экспресс-службы

Экспресс сервисы (такие как DHL, CDEK, PonyExpress) предлагают ускоренную доставку товаров. Это один из наиболее удобных способов доставки. В этом случае посылка доставляется адресату на дом или в офис. Все отправления в этом случае регистрируются, каждому из них назначается трек-номер. При использовании экспресс-сервисов формат трек-номера отправления обычно отличается от международного, и у каждого сервиса он свой (смотрите на странице экспресс-сервиса раздел с форматом трек-номера). Доставка экспресс-службами обычно занимает около 3-7 дней.

Pricing

Valid from the 1st of April 2021

This basic postal service and the related additional services and extra charges are VAT-free.

Discounts

You can find details on other additional services in the Complete Price List of the Czech Post Services or at any post office.

Podívejte se, kde se vaše zásilka nachází

Zásilka byla v zahraničí podána

• Pokud vám odesílatel poslal podací číslo zásilky, můžete její aktuální stav sledovat na stránkách příslušného poštovního operátora v případě, že tuto službu poskytuje.
• Služba je nejčastěji označována jako T&T (Track and Trace).
• Můžete také využít další platformy, např. 17track, 4tracking, apod.

Příchod do ČR

• Po příchodu zásilky na území ČR poskytujeme i my informace k zásilkám (ke kterým máme ze zahraniční informace) na našich webových stránkách v sekci Sledování zásilek.
• Česká pošta je tedy závislá na předání informací k zásilkám od zahraničních poštovních operátorů.
• Stav zásilky můžete sledovat podle původního podacího čísla i podle podacího čísla přiděleného v České republice.  

Odkud vaše zásilka jde

1. Ze země, která je v Evropské unii

Je-li zásilka ze země, která je v Evropské unii, pak v podstatě nemusíte dělat nic, protože:

• zásilka nepodléhá celnímu řízení
• není předložena celnímu úřadu
• po roztřídění směřuje přímo k adresátovi

2. Ze země, která není v Evropské unii (tzv. třetí země)

Je-li zásilka ze země, která není v Evropské unii, tak to už bude vyžadovat nějakou vaši spolupráci.

Více informací naleznete níže, ale ideálně nám předejte informace k vaší příchozí zásilce a zmocnění přes webový formulář www.postaonline.cz/celni-rizení

U zboží a dárků nad 150 EUR je vždy vyměřeno i clo. Clo je vyměřováno bez ohledu na hodnotu také u specifické skupiny zboží, jako je alkohol a alkoholické nápoje, tabák a tabákové výrobky, parfémy a toaletní vody, apod.

Režim IOSS (Import One-Stop Shop): prodejce (e-shop) je zaregistrován k odvodu DPH v EU a zákazník si kupuje zboží již navýšené o DPH, tedy při dodání zboží mu není DPH již vyměřena. Číslo IOSS je daňové identifikační číslo prodejce – e-shopu v případě, že pořizovací cena zboží zahrnovala DPH.

Ссылки [ править ]

1. ^ «Полиция и Чешская почта — лучшие работодатели в Чешской Республике» . Радио Прага . 8 марта 2016 . Проверено 6 ноября +2016 .
2. ^ Павел Janík: Česká pošta зр на Linuxu архивации 2007-09-30 в Wayback Machine , prezentace systému Apost, automatizace ВЫВЕШИВАЕТ, 2004
3. ^ EQCetQzfluef72g Скачать datových souborů , seznam pošt, poštovních schránek, poštovních směrovacích čísel, poštovní podmínky, tiskopisy atd. [ мертвая ссылка ]
4. ^ Z nařízení ČT mění Česká pošta názvy 593 pošt , změny od 1. 9. 2006, včetně excelového souboru seznamem změn Архивировано 23 мая 2008 г.на Wayback Machine
5. ^ «Pošta má nové centrum za 1,2 miliardy» . novinky.cz (на чешском языке). 2 мая 2007 . Проверено 6 ноября +2016 .
6. ^ «Pošta se v roce 2009 změní na akciovou společnost» . euro.cz (на чешском языке). 10 декабря 2007 . Проверено 6 ноября +2016 .
7. ^ «Нижняя палата принимает новый закон о почтовой службе» . Радио Прага . 21 марта 2012 . Проверено 6 ноября +2016 .
8. ^ «Чешская почта диверсифицирует свои деловые интересы перед лицом неопределенного будущего» . Радио Прага . 2 мая 2013 . Проверено 6 ноября +2016 .
9. ^ «Элкан назначен генеральным директором Чешской почты» . Радио Прага . 13 июня 2014 . Проверено 6 ноября +2016 .
10. ^ «Чешская почта хочет, чтобы сотни небольших торговых точек были открыты по франшизе» . Радио Прага . 13 июля 2014 . Проверено 6 ноября +2016 .
11. ^ Тейлор, Ян (2018-06-27). «Новый генеральный директор Чешской почты» . Почта и посылка . Проверено 28 июня 2018 .

Co je Rozšířený průkaz příjemce

Pokud byste potřebovali, aby za Vás na adrese někdo přebíral zásilky určené do vlastních rukou (netýká se zásilek určených do vlastních rukou výhradně jen adresáta) nebo důchod druhého z manželů (pokud není do vlastních rukou), je nutné, aby si požádal o vystavení Rozšířeného průkazu příjemce.

Rozšířeným průkazem se rozumí doplňková plastová karta k Průkazu, díky které bude mít doručovatel možnost na adrese adresáta nebo obsluha na výdejním místě z této karty přečíst údaje o zmocnění jako u přepážky.

Rozšířený průkaz příjemce lze vydat pouze zmocněnci, který je držitelem Zákaznické karty s aktivovanou funkcí Průkazu příjemce.

O vydání Rozšířeného průkazu příjemce lze zažádat na každé poště nebo online. Následně bude zaslán doporučenou zásilkou na kontaktní adresu zmocněnce.

Podání

• Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
• V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
• Pokud náhodný podavatel požaduje poslat Doporučené psaní prioritně, uvede to při podání na poště, případně označí psaní poznámkou D+1.
• Prioritní zásilky smluvních podavatelů musí být roztříděny dle zvoleného režimu dodání a viditelně označeny D+1 vždy.
• Doporučené psaní ekonomické musí mít v podacích datech  službu “Ekonomicky“:
  • 1K = v elektronických podacích datech
  • EK  = v případě papírového podání
• Odesílatel vyplní podle předtisku Podací lístek, Podací arch v elektronické či papírové podobě nebo Datový soubor. 
• Podání zásilky potvrdí pošta odesílateli v podací stvrzence. Ta má podobu Podacího lístku nebo Podacího archu.

Pro smluvní zákazníky

Na základě smlouvy (dohody) s Českou poštou můžete využít následující služby:

Bezdokladová dobírka

V případě, že své podání realizujete formou datového souboru, můžete tuto službu využít pro snížení administrativní zátěže. Služba přináší značné zrychlení příjmu finančních částek ze zásilek na dobírku.

Odpovědní zásilka EMS

V případě, že se zákazník (adresát Odpovědní zásilky) s Českou poštou dohodnou a uzavřou smlouvu, tak cenu za službu neplatí odesílatel, ale adresát. Udaná cena nesmí převýšit 50 000 Kč a tuto službu nelze kombinovat s ostatními doplňkovými službami Kromě ostatních cen za podanou zásilku se připočítává příplatek dle platného ceníku.

Datové soubory ze služby Sledování zásilek (Track &Trace)

Informace o pohybu a dodání zásilek předávané odesílateli elektronickou poštou.

Pro smluvní zákazníky je způsob platby možný i bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo na základě faktury.

V případě potřeby bližších informací kontaktujte svého obchodního zástupce nebo volejte na zákaznickou linku 800 10 44 10.

Parameters

Posting

• You can post your International Standard Parcel at any post office or by handing it over to authorised postal staff.
• You will get a certificate of posting in the form of Despatch Note. Fill in the note according to the printed instructions.
• If your International Standard Parcel has not been customs cleared, we will act as your direct representative at the proceeding.
• Use the appropriate column in the Despatch Note form to inform us about what to do if the item cannot be delivered at the original address.

Priority

Priority items enjoy priority over the other items mailed as International Standard Parcel to a foreign place of destination. Mark your item with the note «Prioritní» («Priority») or with the «Prioritaire» label or ask the personnel on posting to have your item sent as priority mail.

Non-priority

You can send your International Standard Parcel at an economical price. Your item will not be carried to the destination country in the fastest possible way and the other priority items will have priority of carriage. No compensation is paid for delayed items.

Packaging

Use an inside and outside package adequate to the nature and weight of the contained things, manner and duration of relocation of the item and the manner of its handling during transmission and delivery. You can find detailed packaging requirements in the Postal Terms and Conditions of the Czech Post — Basic Postal Services (Art. 103).

What you cannot post

International Standard Parcel may not contain things listed in the Postal Terms and Conditions of the Czech Post — Basic Postal Services (Art. 102), including, but not limited to, things whose nature or package could impose risk on postal personnel or other people or soil or damage other items. 

Статусы отслеживания посылок Почты Чехии с переводом

Postal Ninja — track your package in a trice

Postal Ninja saves you the trouble of tracking your mail. Our website combines tracking systems of more than 540 postal and courier services, which means you can monitor the location of any package sent with major postal operators. What’s more, all tracking information is in English, which is a real plus.

You can browse our site either as a guest or a registered user. Track your packet by shipping id as a guest and register to get access to «My packages» feature. The latter allows you to keep track of all your previous and current shipments on one page.

To enhance your package tracking experience, you can link a product detail page to each item on your list and set 20-/30- or 60-day deadlines. By linking pages, you get visual cues, i.e., pictures of your orders instead of just tracking numbers. As for target dates, they will remind you about the expiration of buyer protection.

Способы доставки с Алиэкспресс

Ключевой момент покупок на Алиэкспресс — это доставка посылок покупателю. В феврале 2017 года Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для России, Украины и Беларуси из-за участившихся случаев неполучения отправлений и обязал продавцов товары, стоимостью более 2$ отправлять с трек-номерами. Такие посылки с Алиэкспресс можно отслеживать по номеру.

Тем не менее большинство товаров c Aliexpress остались с бесплатной доставкой, помеченные как «free shipping», вернее стоимость доставки уже включена в цену товара.

Способы доставки товаров с Алиэкспресс самые разнообразные — государственными почтовыми службами, в том числе ЕМС доставка до двери, а также коммерческими курьерскими службами, наземным транспортом и авиапочтой.

Наиболее часто используемые способы доставки — China Air Post, ePaket, China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet, China Post Air Parcel, Hongkong Post Air Mail, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR. Из более дорогих — это EMS, DHL, Fedex, UPS. Но даже бесплатная эконом-доставка может превратиться в доставку с отслеживанием, если посылка будет консолидирована на складе Cainiao Consolidation Shipping.

Обычно продавцы Алиэкспресс предлагают несколько вариантов отправки товара и в зависимости от выбранного перевозчика, способа доставки и ее стоимости, посылки с Алиэкспресс можно отследить по трек-номеру, частично отследить только по территории Китая или без возможности отслеживания. Товары с бесплатной доставкой пересылает как правило China Post, и такие посылки отслеживаются до момента вручения покупателю. Некоторые товары, запрещенные к пересылке Почтой Китая (встроенные и дополнительные аккумуляторы) отправляют Почтой Сингапура, Почтой Нидерландов, Почтой Гонконга, Почтой Швеции, Почтой Швейцарии. На территории России, Украины, Казахстана, Беларуси посылки доставляют Почта России, Укрпочта, Казпочта и Белпочта соответственно. Также доставкой посылок с Алиэкспресс занимаются коммерческие перевозчики. Нередко, когда в доставке посылки из Китая участвуют 3-4 перевозчика. Наиболее известные китайские перевозчики Yanwen, SF Express, 4 px express; российские курьерские службы СДЭК, DPD, Пони Экспресс, СПСР; украинские Новая почта и Мист Экспресс.