Отслеживание посылок «почты латвии»
Содержание:
- Стоит ли писать продавцу, если посылка задерживается
- Почему покупки из Китая идут через Латвию
- Что представляет собой отделение и какие функции выполняет
- Нужно ли писать продавцу, если посылка застряла в Латвии
- Как пользоваться приложением?
- География работы латвийской почты
- Как отправить посылку в Латвию
- Статусы отслеживания посылок Почты Литвы с переводом
- Отправление посылок из Латвии и на ее территорию
- Отслеживание посылок: статусы
- Через приложение дешевле, чем на почте
- Отслеживание посылок из Китая Latvijas Pasts
- Посылка с Алиэкспресс оказалась в Латвии
- ЧАВО
- Отслеживание отправлений ZA .. LV
Стоит ли писать продавцу, если посылка задерживается
Если клиенту приходится долго ждать свою посылку из Латвии, то следует связаться с отправителем товара и уточнить по поводу возможных причин задержки. Добросовестный продавец объяснит ситуацию и по возможности ускорит перемещение отправления.Но так бывает не всегда.
- В нижней части главной страницы Алиэкспресс выбрать пункт «Служба поддержки».
- Открыть онлайн-чат, кликнув по желтой кнопке.
- В качестве типа вопроса выбрать «Мои заказы», а в качестве категории — «Проверка заказов».
- Из перечня предлагаемых вопросов выбрать вариант «Почему мой заказ заморожен».
- Кликнуть по кнопке «Онлайн-чат» и описать проблему во всех подробностях.
Почему покупки из Китая идут через Латвию
- Отправитель выбрал Латвию в качестве промежуточного пункта, из которого посылка отправится в страну назначения.
- Допустили ошибку при указании данных покупателя для отправки товара.
Первая причина представляет собой обычное явление и не должна вызывать панику у покупателя. Это означает, что пакет с заказом в ближайшее время покинет латвийское отделение связи и отправится по запланированному маршруту.
Во втором случае покупателю потребуется собрать данные о допущенной ошибки и открыть спор.
В отделении Latvia LV1000 отправления могут находиться, в среднем, от трех до пяти дней. Однако на практике встречаются и непредвиденные задержки. Этому есть несколько объяснений:
- Трек-номер перестал отслеживаться после прибытия товара в страну получателя. Так происходит, если отправитель не заказывал платную опцию отслеживания.
- Задержка в обновлении статусов по техническим причинам.
- Сбои и поломки оборудования сортировочного центра.
- Человеческий фактор.
- Большая загруженность сортировочной станции
- Проблемы с почтовым бортом, который направляется в страну назначения.
Что представляет собой отделение и какие функции выполняет
Latvia LV1000 — это транзитный сортировочный центр, который принадлежит Почте Латвии. Его основной функцией является магистральная перевозка — то есть, отправление почтовой корреспонденции в Российскую Федерацию, Республику Беларусь и Украину. Для жителей этих стран продавцы из Китая иногда высылают товары не напрямую, а через транзитную страну, роль которой выполняет Латвия.
В сортировочный центр Latvia LV1000 при поступлении посылке присваивается статус «принято почтой для магистральной перевозки».
Рассматриваемый почтовый узел расположен по адресу: город Рига, Рижский Международный аэропорт, Марупес.
Для связи с этим отделением можно воспользоваться контактными данными Почты Латвии:
Нужно ли писать продавцу, если посылка застряла в Латвии
Безусловно сначала стоит обратиться к продавцу, чтобы получить информацию о движении посылки. Если продавец проигнорирует обращение или длительное время будет просить ожидать посылку, тогда нужно открывать спор. Некоторые продавцы не отвечают на сообщения покупателей и постоянно продлевают срок защиты .
Если вы не можете отследить посылку на сайте государственной почты своей страны, местных курьерских служб, тогда можно воспользоваться нашим сервисом отслеживания посылок . Нередко посылку не удается найти даже на сайте латвийской почты по трек-номеру, когда она находится в данной стране.
Напоследок, отметим, что транзитный пункт — это нормальная практика для большинства заказов с AliExpress. Покупателям приходят товары из Эстонии, Нидерландов, Венгрии и других государств. Это может быть связано с дешевой логистикой. Поскольку «прямая» доставка не всегда выгодна. Есть сборный контейнер с большим количеством продукции, который поступает в логистический центр определенного государства. Далее после сортировки заказы направляются в страну покупателя.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано. В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде
Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Как пользоваться приложением?
С 1 июля, как и раньше, Latvijas Pasts будет направлять SMS- сообщение (если на посылке будет указан корректный номер мобильного телефона) или бумажное уведомление в почтовый ящик. Каждое такое уведомление будет сопровождаться уникальной ссылкой, ведущей на приложение atmuito.pasts.lv.
Уникальная ссылка на товар будет включена как в мобильное сообщение, так и в печатное уведомление. Там же будет указан QR-код — отсканировав его получатель посылки попадет в приложение atmuito.pasts.lv и сможет продолжить операции.
Система автоматически определит, какой вид декларации необходим и какие поля нужно заполнить. После подтверждения данных получателю предложат четыре возможности: растаможить посылку от имени получателя (тогда это может сделать Latvijas Pasts), растаможить посылку самостоятельно, отказаться от получения посылки или отметить, что посылка получена ошибочно.
Программа сама рассчитывает НДС и добавляет его к стоимости выбранной услуги. Если в посылке содержатся безакцизные товары на сумму до 150 евро, то НДС будет рассчитан исходят из стоимости посылки. Если товар на сумму, свыше 150 евро, то придется приложить документы, необходимые для декларирования (счет-фактура, платежное поручение и т. д.)
География работы латвийской почты
Помимо членства EMS, Latvijas Pasts состоит в PostEurop — торговой ассоциации, представляющей интересы европейских почтовых операторов с 1993 года. PostEurop имеет 52 почтовых оператора в 49 странах, обслуживающих более 175 тыс. компаний, в которых работают 2,1 миллиона человек. А ещё почта Латвии входит в состав Международной почтовой корпорации (SPC) — ведущего мирового поставщика почтовых услуг, обеспечивающего долгосрочное развитие за счёт управления качеством услуг, совместной работы и бизнес-аналитики для поддержки почтовых операторов в условиях быстро меняющихся потребностей клиентов. Корпорация насчитывает 23 государства-члена и объединяет Северную Америку, Европу и Азиатско-Тихоокеанский регион.
Отслеживание почтовых отправлений почты Латвии доступно для клиентов и партнёров службы, находящихся в разных уголках мира. Latvijas Pasts принимает отслеживаемые грузы для отправки внутри страны и за границу: Антигуа и Барбуда, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Чехия, Чили, Дания, Франция, Греция, Грузия, Хорватия, Иран, Италия, Ирландия, Исландия, Либерия, Великобритания, Литва, Люксембург, Марокко, Молдова, Намибия, Нидерланды, Норвегия, Парагвай, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Испания, Швейцария, Таджикистан, Венгрия, Германия и Швеция, в том числе Россия и страны СНГ.
Услуга исходящих международных отправлений предоставляется только в том случае, если страна назначения тоже предоставляет такую услугу. Почтовые отправления, полученные из-за пределов Европейского Союза, могут подлежать таможенным формальностям.
Как отправить посылку в Латвию
Как и в почтовых отделениях Латвии, в других странах, в том числе и в Российской Федерации, можно выбрать несколько способов доставки посылок и других отправлений. Так, к примеру, “Почта России” позволяет совершать отправления обычные, ускоренные и курьерские (экспресс).
Рассчитать стоимость и узнать, за сколько дней будет осуществлена доставка посылки в Латвию из России, можно здесь. Зачастую на обычную доставку уходит от 12 до 18 рабочих дней, на ускоренную – от 7 до 11.
Курьерские экспресс-отправления считаются наиболее удобным способом доставки за границу. Курьеры забирают посылки в удобных для отправителей местах и доставляют получателям по указанным адресам. Такие посылки регистрируются, их можно отследить, зная трек-номер. Экспресс-доставка в Латвию длится зачастую от 4 до 7 рабочих дней.
Незарегистрированные отправления в Латвийской Республике доставляются по адресу, указанному в графе «Получатель». Если они не могут поместиться в почтовые ящики, сотрудники почты оставляют адресатам уведомления о посылках с информацией о том, где их можно забрать.
Если получатель не обратится за отправлением на протяжении 5 рабочих дней, ему будет отправлено повторное уведомление. Если за посылкой никто не придет в течение 30 дней с момента выдачи первого уведомления адресату, ее возвращают отправителю.
Зарегистрированные и застрахованные отправления доставляются по указанным адресам и вручаются лично получателям. Если адресат отсутствовал в момент прихода почтальона, ему будет оставлено уведомление о посылке, с которым нужно обратиться в указанное почтовое отделение.
Если получатель через 7 рабочих дней не заберет посылку, ему отправят повторное уведомление, а спустя 30 рабочих дней с момента отправки первого уведомления оформят возврат по адресу отправителя.
По водительскому удостоверению можно получить только посылку, которая оценена в менее чем 150 евро.
Если посылка отправлена на юридическое лицо, получить ее может один из его представителей. Нужно будет предъявить свой паспорт и доверенность на получение почтового отправления, заверенную руководителем организации.
Статусы отслеживания посылок Почты Литвы с переводом
Статус | Перевод/Описание |
---|---|
The item sent from the office of exchange of origin country to the destination country | Товар отправлен из офиса обмена страны происхождения в страну назначения |
The item admitted from the sender (CN) and handed over for dispatch (LT) | Элемент признался от отправителя (CN) и передан для отправки (ЛТ) |
The item accepted from the sender | Товар принят от отправителя |
Information received, shipment ready for destination | Информация, полученная, отгрузка готовой для назначения |
The item sent to the delivery post office | Товар отправлен на почту, доставка |
The item in sorting centre | Элемент в центре сортировки |
The item at sorting centre | Товар в сортировочный центр |
The item arrived at the office of exchange of the destination country | Посылка прибыла в пункт обмена в стране назначения |
The item is being prepared for customs inspection in the destination country | Подготовлен для таможенного досмотра в стране назначения |
The item received at the delivery post office | Получали товар на почте доставка |
The item delivered to recipient | Товар, доставленный получателю |
The item handed over to the postman for delivery | Товар передан почтальону для доставки |
Unsuccessful delivery | Неудачной доставке |
The item arrived at the office of exchange of origin country | Товар прибыл в офис обмена страны происхождения |
The item is in the delivery post officeWorking hours of post offices are available at www.lietuvospaštas.lt Postal items storage term is indicated in delivery notice. More information is available at www.lietuvospaštas.lt Also, a person ano | |
The item is being prepared for customs inspection. More information is available in the FAQ list (www.lietuvospaštas.lt).It is necessary to provide additional documentation that the shipment would be cleared through customs. To submit the documents | Элемент был подготовлен для таможенного досмотра |
The item is being prepared for customs inspection. More information is available in the FAQ list (www.lietuvospaštas.lt) | Товар готовится к Таможенному досмотру. Более подробная информация доступна в списке часто задаваемых вопросов (www.lietuvospašТАС.ЛТ) |
The item sent from the office of exchange of the transit country | |
The item is being returned to the sender due to any of these reasons: expired retention period; the sender failed to collect the item; the address given on the item is incorrect; impossible to locate the addressee’s place of stay; the addressee does not r | |
The item is returned to the sender | |
The item handed over to the courier/postman or deposited with the post office for handing in considering the type of the item | Товар передан курьеру/почтальону или на хранение в почтовое отделение для вручения учитывая Тип элемента |
Information received, shipment ready for destination: | |
The item arrived at the office of exchange of the transit country |
Отправление посылок из Латвии и на ее территорию
Почта Латвийской Республики предоставляет своим клиентам возможность пересылать отправления нескольких типов:
- Незарегистрированные – те, которые невозможно отследить и которые доставляются в почтовые ящики адресатов: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М», содержащие печатную продукцию.
- Зарегистрированные – те, что подлежат отслеживанию и на которые выдается квитанция: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М» с печатными материалами, почтовые посылки с промышленными, бытовыми и прочими товарами, обладающими / не обладающими коммерческой ценностью.
- Застрахованные – те, которые можно отследить и на которые выдан специальный документ о страховании от потерь, повреждений, краж: письма, небольшие пакеты и почтовые посылки с предметами, имеющими / не имеющими коммерческую ценность.
Латвийская почта предусматривает возможность совершать отправления в любом из почтовых отделений. Тот, кто планирует отправить посылку за границу, должен заполнить форму СР71 (если адресат находится в одной из стран Евросоюза) или форму СР72 (если адресат пребывает за пределами Евросоюза).
Для ускорения прохождения таможенного контроля каждая из форм должна быть заполнена на трех языках: английском, французском и официальном языке того государства, куда посылка отправляется.
Для оформления отправления необходимо при себе иметь удостоверение личности: паспорт, водительские права.
- найти в электронном виде документы, которые необходимы для оформления посылки за границу, заполнить и распечатать их;
- внести и сохранить персональные данные о себе, которые будут использоваться при оформлении последующих почтовых отправлений;
- совершить оплату онлайн.
Распечатывать документы на оформление международных отправлений следует на бумаге формата А4 белого цвета. Заполненные бланки и упакованную самостоятельно посылку нужно сдать вне очереди оператору любого отделения почтовой связи.
Многих интересует вопрос о том, сколько идет посылка из Латвии в Россию или любую другую страну. У отправителей есть возможность оформить посылку класса А (приоритетную) или класса В (экономичную).
Внутренние приоритетные посылки доставляются в интервале 1-3 рабочих дней. На пересылку международных приоритетных отправлений может уйти около 7-11 рабочих дней. Они транспортируются главным образом авиационными перевозчиками. Экономичные отправления идут дольше.
Отправить посылку в Ригу (или другой латвийский город) из Российской Федерации (например, из Москвы) можно посредством “Почты России”. Отправителю нужно будет заполнить таможенную декларацию в трех экземплярах буквами латинского алфавита.
Если ценность посылки – до 300 СПЗ (специальные права заимствования), заполняется форма CN22, а если выше 300 СПЗ – форма CN23. В бланке указывается категория отправления, перечисляются названия содержащихся в посылке предметов, их ценность. Оформить отправление можно как непосредственно в отделении почтовой связи, так и онлайн.
Чтобы отправить письмо в Латвию, нужно правильно заполнить конверт. На лицевой стороне указываются данные получателя на латышском языке:
- имя и фамилия;
- улица, дом, квартира;
- город, индекс;
- страна.
На обратной стороне вписываются данные отправителя (смотрите образец заполненного конверта).
Многие иностранные отправители сталкиваются с ситуацией, когда неизвестен индекс латвийского получателя. Руководство почты Латвийской Республики решило проблему, разместив на сайте компании электронный вариант книги, содержащей актуальные почтовые индексы в Латвии. Посмотреть ее можно здесь.
Отслеживание посылок: статусы
В таблице представлены примеры статусов почтовых отправлений с переводом на русский язык.
Статусы | Перевод на русский |
---|---|
Item sent to Sorting center – Riga | Посылка отправлена в сортировочный центр в Риге |
Item received at Sorting center – St. Petersburg | Отправление принято сортировочным центром в Санкт-Петербурге ( СПб ) |
Russian Federation – Item delivered | Российская Федерация – Посылка доставлена |
Latvia – Item sent abroad | Латвия – Посылка отправлена за границу |
China – Item sent to Latvia | Китай – Посылка отправлена в Латвию |
Latvia – Item sent to the customs office | Латвия – Посылка отправлена в таможенный орган |
Information notice delivered | Информационное сообщение доставлено |
Latvia – Item received from customer | Латвия – Отправление получено от клиента |
Russian Federation – Item issued to station / courier / customer service hall | Российская Федерация – Отправление выдано станции / курьеру / залу обслуживания клиентов |
Latvia – Item sent to Delivery point: PP-3601 | Латвия – Посылка отправлена в пункт доставки: PP-3601 |
China – Failed delivery attempt | Китай – Неудачная попытка доставки |
Russian Federation – Item returned from customs office | Российская Федерация – Отправление возвращено из таможенного органа |
Latvia – Item placed in the bag | Латвия – Груз помещен в мешок |
Через приложение дешевле, чем на почте
Как отметил глава Latvijas Pasts Марцис Вилцанс за использование приложения будет взиматься символическая плата. Получатель отправления сможет выбрать способ оформления — за платеж в размере до одного евро через Latvijas Pasts или самостоятельно в системе EDS Государственной службы доходов.
Если клиент не использует мобильное устройство Latvijas Pasts, с уведомлением о посылке или QR-кодом можно отравиться в любое почтовое отделение, где оператор выполнит необходимые действия и внесет информацию для дальнейшего таможенного оформления отправления. Такая услуга на почте (услуга брокера) обойдется в 3,99 евро.
Для отправлений на сумму более 150 евро и/или если товар является акцизным, услуга таможенного оформления даже в приложении Latvijas Pasts будет стоить 3,99 евро. При этом за акцизные товары нужно будет дополнительно заплатить акцизный налог.
Еще один нюанс
Не важно, когда был заказан товар, возможно в марте или мае. Если он получен из третьих стран, а под ними мы понимаем Россию, Китай, США и Великобританию, после 1 июля — нужно будет заплатить НДС, отмечает директор Таможенного управления СГД Раймонд Зукулис
Отслеживание посылок из Китая Latvijas Pasts
Конечно латвийскую почту используют и для прямой пересылки из той же Риги например в Россию, но, в нашем случае, мы будем рассматривать отслеживание в контексте отправки из Китая, как наиболее популярного логистического маршрута.
Прежде чем отследить посылку Latvijas Pasts из Китая необходимо определиться с форматом трек-кода используемого для данного типа отправлений, а их может быть по меньшей мере как несколько. Основной выглядит вполне стандартно:
UB039370245LV
Начальные буквы могут быть любыми, в примере «UB», следом за чем идет произвольный набор из 9-ти цифр, обеспечивающих уникальность отправления. В завершении всегда будет указано «LV», если мы говорим об отслеживании Latvijas Pasts. Впрочем ничего нового, обычный UPU стандарт (международный почтовый союз) используемый всеми национальными почтовыми службами.
Но, не всегда оправка идет напрямую чрез ту же латвийскую почту, все чаще продавцы на АлиЭкспресс прибегают к услугам местных логистических компаний (так дешевле для всех), которые имеют свой особенный формат трек-номера, даже если посылка будет ими отправлена транзитом через Латвию.
Как правило, через пару дней с момента оплаты, магазин предоставит трек-код для отслеживания посылки Latvijas Pasts в вашем личном кабинете. Сайт и почтовую службу в подробностях заказа указывают не все, но в случае с первым вариантом вы точно поймете, что имеете дело с транзитом через Латвию. Во втором случае можно получить примерно следующее:
LP00166681187851
Тоже ничего нового, однако начинающего покупателя такой формат может поставить в затруднительное положение. Используется он уже очень давно и в основном только двумя местными перевозчиками, YANWEN и 4PX. Так что методом исключения можно будет понять, кто именно занимается транспортировкой вашего груза.
Уже на этапе сортировки, на одном из складов 4PX, посылке будет присвоен окончательный трек-код UPU формата принадлежащий Latvijas Pasts, проверить можно на официальном сайте перевозчика, там же и отследить, правда только до момента экспорта из Китая. В дальнейшем рекомендуем следить за перемещением груза исключительно по нему, так как первый перестанет отслеживаться как только посылка вылетит из Китая в страну назначения.
Для более детального отслеживания Latvijas Pasts, можете проверить статус на сайте транзитного перевозчика PAKTRAC задействованного во всей этой логистической цепочке. Не сказать, что получите какие-то новые данные, но все же в лишний раз удостоверитесь в корректности отправки продавцом.
В принципе, всю ту же информацию вы получите если попытаетесь проверить трек-код непосредственно на официальном сайте Latvijas Pasts. На нем же можно и отслеживать его вплоть до момента вручения, правда лучше все же будет дождаться пока посылка будет импортирована в вашу страну и после таможенного оформления начнет отслеживаться внутри страны получателя, прямо до вашего почтового отделения.
Если говорить о сроках доставки Latvijas Pasts из Китая в Россию и близлежащие страны, то в среднем все стандартно, правда из-за различных международных праздников и непредвиденных моментов вроде коронавируса на АлиЭкспресс могут быть определенные задержки. Около 2-3 недель груз идет из Китая в Латвию, где после сортировки, которая занимает около пары дней, перенаправляется в Россию, что еще занимает в среднем 2-3 недели. По итогу получаем где-то 30-40 дней. Вполне неплохо для международного почтового отправления.
Для удобства отслеживания Latvijas Pasts рекомендуем вам пользоваться специальным почтовым трекером, который избавит вас от проверки на нескольких сайтах сразу. Он сам по формату определит перевозчика и запросит все доступные статусы передвижения, выдав при этом всю необходимую информацию буквально за пару секунд.
Вам также может понравиться … Обзор HYSTOU FMP03 Запрет на ввоз телефонов Xiaomi в Россию Как изменить отзыв на АлиЭкспресс
Посылка с Алиэкспресс оказалась в Латвии
Существует две версии, почему посылка с Алиэкспресс в Латвии:
Для начала стоит разобраться с таким термином, как «промежуточный пункт». Под ним подразумевается транзитная страна. Этим государством является Латвия. Таким образом, товар из Китая идет в промежуточный пункт, далее отправляется в страну покупателя.
По этой причине покупатель может видеть довольно необычный трек-номер, состоящий из небольшого количества символов и букв. Не стоит паниковать, поскольку с 99% вероятностью в ближайшие дни продукция покинет промежуточный пункт.
Вторая причина является проблемной. Поскольку вполне возможно, что ошибку допустил продавец. То есть, товар мог быть отправлен действительно не в «ту страну». С такой ситуацией сталкивались покупатели, указывающие абсолютно верный адрес доставки. Если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город или страну, необходимо собрать доказательства ошибки продавца, а после открыть спор по заказу.
Если на протяжении 2-3 недель продукция находится в транзитной стране, нужно разбираться в вопросе, почему посылка с Алиэкспресс застряла в Латвии при помощи диалога с продавцом или через службу поддержки.
ЧАВО
Как действовать, если нет возможности заполнить подтверждение в электронном виде?
С 12. октября анкету возможно заполнить только электронном виде. Доступно 48-часовое окно, в течение которого необходимо предоставить подтверждение в электронном виде перед пересечением границы Латвийской Республики, например, используя публично доступный интернет-ресурс.
Анкету за вас может заполнить третье лицо использовав несколько возможностей:
Отправить полученный QR код вам на электронную почту;
Если электронная почта не доступна, QR кода ID (содержавший комбинацию букв и цифр) третье лицо может вам отправить в виде сообщения на мобильный телефон;
Если нет возможности получить QR код, проверяющим органам можно назвать персональные данные, которые можно найти и проверить в системе covid.lv
Нужно ли заполнять подтверждение каждый раз при пересечении границы Латвийской Республики?
Да, каждый раз необходимо заполнять подтверждение о себе, детях и опекаемых, за исключением отдельных случаев.
Подавать подтверждение раз в 30 дней разрешено:
-
- гражданам и постоянным жителям стран – участниц ЕС, ежедневно пересекающим сухопутную границу Латвии с другими странами ЕС:
- если пересечение границы необходимо для исполнения основных трудовых или служебных обязанностей и у лица имеется документ, подтверждающий факт трудоустройства (включая водителей, выполняющих международные грузовые или пассажирские перевозки в пределах внутренних сухопутных границ ЕС);
- для получения услуги присмотра за детьми или очного формального образования на ступени дошкольного образования (по предъявлении справки, выданной поставщиком услуги или образовательным учреждением);
- для получения очного формального образования на ступени основного, среднего и высшего образования, а также по программам образования с профессиональным уклоном в сфере искусства и культуры, что также относится к лицам, сопровождающим несовершеннолетнего учащегося или совершеннолетнего учащегося с особыми потребностями (по предъявлении справки, выданной образовательным учреждением);
- жителям, декларированным в Валкском крае и Валгаском уезде, ежедневно пересекающим сухопутную границу Латвии с Эстонией. Если житель Валкского края или Валгаского края возвращается из страны, после посещения которой необходима самоизоляция, он обязан соблюдать установленные в Латвии требования.
Как ввести адрес проживания?
Введите адрес проживания как можно точнее с учетом того, что необходимо заполнить свободное текстовое поле.
Что делать, если в анкете нет места для указания особой информации?
В анкете доступно свободное поле «Примечания», в котором можно указать особую информацию (например, что едите на похороны, LIAA приглашенный работник, спортсмен, дипломат и.т.д.)
QR код должен быть обязательно в виде картинки или достаточно полученным сочетанием букв и цифр? И можно ли предоставить его в форме электронного письма?
Если невозможно получить QR код, контролирующим службам можно предоставить сочетание букв и цифр, или предоставить свои личные данные.
Отслеживание отправлений ZA .. LV
Основные статусы таких посылок отображаются на сайте Почты России. Отслеживание начинает работать сразу же после того, как посылка поступила в почтовое отделение. Нельзя забывать об одном нюансе — посылки отправляют через почтовые отделения Латвии, но физически товар находится в Китае. Поэтому, требуется некоторое время (обычно не более недели) на доставку товара из Китая в Латвию. Движение посылки до поступления в почтовое отделение Латвии также можно отслеживать, но, к сожалению, только на английском языке:
Сделать это можно на официальном сайте компании Cainiao: http://global.cainiao.com , которая занимается всей логистикой Алиэкспресс.
Если у вас остались вопросы или ваша посылка не отслеживается — напишите комментарий к этому ответу, и я обязательно помогу!
Почты Латвии на сайте сайт. При добавлении в личный список движение посылок обновляется автоматически.
Почта Латвии — национальный оператор почтовой связи Латвии, оказывающий услуги по пересылке отправлений как внутри страны, так и за ее пределами. Кроме стандартной доставки, занимается курьерской доставкой. Как участник кооператива EMS Почта Латвии является назначенным оператором для доставки EMS-отправлений.
Можно перечислить два вида общих запретов и ограничений, характерные для всех почтовых служб: по весу и размерам и по содержимому. На официальном сайте Почты Латвии есть вся необходимая информация. Доступные виды отправлений, а также возможные ограничения по пересылке товаров зависят также и от страны получателя.